Emil Windlin, Spartenleiter mech. Abteilung der Anliker AG Bauunternehmung, Emmen: Den Reparaturservice von Hydraulikschläuchen lassen wir mehrheitlich durch externe Spezialisten – zum Beispiel Chronoflex – ausführen, weil das kostengünstiger ist. Die Kosteneinsparung ergibt sich vor allem dadurch, dass unproduktive An- und Rückfahrtwege auf Baustellen viel weniger ins Gewicht fallen. Zudem verfügen die beigezogenen, externen Leistungsanbieter über das erforderliche Sortiment an qualitativ hochwertigen Armaturen.
Anliker AG, Bauunternehmung, Emmen
Kosteneinsparung dank mobilem Schlauchservice
Eine rasche Reparatur defekter Hydraulikschläuche reduziert Maschinen- und Geräteausfallzeiten und damit auch Kosten. Anbieterin von Schlauchserviceleistungen ist beispielsweise die Chronoflex Schweiz AG aus Langenthal.
Zunehmend gefragt, der mobile Hydraulik-Schlauchservice durch Dritte: Beim Bezug von Chronoflex-Serviceleistungen beispielsweise können Kunden – im Vergleich zu Inhouse-Lösungen – bis zu 50 % Kosten sparen. Hydraulikleitungen werden von qualifizierten Spezialisten rasch instand gestellt.
Etwa zwei bis drei Hydraulikschläuche fallen allein pro Baumaschine jährlich zur Reparatur an.
Externe Leistungsanbieter oft günstiger
Die Reparatur der Hydraulikschläuche von Maschinen und Geräten gehört für viele zum Arbeitsalltag, beispielsweise für Werktätige aus dem Industrie-, Bau-, Agrar-, Gerätevermietungs-, ÖV-, Abfallverwertungs- und Umweltbereich.
Defekte Schläuche bei Maschinen und Geräten bedeuten immer Arbeitsausfall- und Wartezeitenzeiten und in Extremfällen sogar Terminverzögerung und folglich Mehrkosten. Es kommt also darauf an, dass Schlauchreparaturen an Maschinen und Gerät möglichst rasch und zuverlässig durchgeführt werden. Die traditionelle Lösung besteht darin, dass Schlauchreparaturen durch eigenes Werkstatt- oder Servicepersonal betroffener Firmen vorgenommen werden.
Oft müssen Schläuche und Ersatzteile dann zuerst beim Hydraulik-Händler gekauft, abgeholt und auf Platz gebracht werden. Erst dann kann die Reparatur erfolgen. Bei Reparaturen – insbesondere auf Baustellen – ergeben sich für das Betriebspersonal so oft längere An- und Rückfahrtwege. All das kostet Zeit und Geld!
Günstigere Reparaturen – das zeigt die Praxis – ermöglicht in vielen Fällen das Engagement eines externen Anbieters, der sich auf Schlauchserviceleistungen spezialisiert hat und über mobile, modern ausgerüstete Servicewerkstätten in Fahrzeugen verfügt.
Für Werkstattchefs, Budgetverantwortliche und Reparaturbeauftragte lohnt es sich deshalb, Kosten für interne und externe Schlauchserviceleistungen zu vergleichen.
Rasch, effizient, sicher und mit Garantie
Bei Chronoflex, dem landesweit führenden – zurzeit mit 18 Fahrzeugen operierenden Mobilservice-Anbieter – läuft ein Schlauchservice gewöhnlich wie folgt ab:
- Ereignis (Produktionsunterbruch infolge einer defekten Hydraulikleitung).
- Der Kunde ruft die Zentrale an. Mittels Satellitenfunk (GPS) werden Standorte sowie Verfügbarkeit der Reparatur- Fahrzeuge abgeklärt.
- Der Reparaturauftrag wird elektronisch auf den Datenträger (PDA) des Service-Technikers (inklusive Route zum Einsatzort und Ankunftszeit) übermittelt.
- Die Hydraulikleitung (Schlauchdicken ¼ bis 1¼ Zoll) wird vom Techniker vor Ort demontiert, instand gestellt und montiert.
- Der Kunde bestätigt die Reparatur durch Unterschrift auf dem Datenträger.
In der Regel sind die Servicetechniker innerhalb einer halben Stunde nach Anruf vor Ort. Die durchschnittliche Stillstandszeit von Maschinen und Geräten – vom Anruf an die Zentrale bis zur Wiederinbetriebnahme des Gerätes – beträgt rund 100 Minuten. In der mobilen Fahrzeug-Werkstatt führt Chronoflex rund 600 Artikel und Ersatzteile mit. Der Schlauchservice wird für sämtliche Geräte und Maschinen markenunabhängig angeboten. Verglichen mit dem konventionellen Inhouse-Reparaturservice ist das externe Chronoflex-Angebot bis 50 % günstiger.
Auf die Servicearbeit erhalten Kunden ein Jahr Garantie. Serviceleistungen sind rund um die Uhr – während 24 Stunden und 7 Tagen in der Woche – abrufbar. All diese Vorteile rechnen sich. Techniker fungieren auch als Berater, die Interessenten das Leistungsangebot vorstellen.